환불 규정

Synap Editor 구독은 당사의 법적 판매자(Merchant of Record)인 Paddle.com이 처리합니다.

프로모션에는 제공 시점에 명시된 별도의 조건이 붙을 수 있습니다.

1. 월간 구독

월간 구독 결제 금액은 환불되지 않습니다. 언제든 해지하실 수 있으며, 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있습니다. 쓰지 않은 기간에 대한 일할 환불은 하지 않습니다.

2. 연간 구독

연간 구독은 최초 구매 이후에는 환불되지 않습니다. 다만 관련 소비자 보호 법령이 환불을 강제하는 경우는 예외로 합니다. 해지하시면 연간 기간이 끝날 때까지 그대로 이용하실 수 있으며, 쓰지 않은 기간에 대한 환불은 하지 않습니다.

3. 법정 권리와 환불 재량

모든 환불 요청은 소프트웨어라는 디지털 상품의 성격과 실제 이용 내역을 고려하여 Paddle이 단독 재량으로 심사합니다. 이 규정의 어떤 내용도 관련 법령에 따라 Paddle이 보장하는 소비자의 강행적 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.

4. 기술적 결함이나 제품 하자

안내된 핵심 기능을 쓸 수 없는 중대한 결함이 있다면 먼저 당사 문의 양식을 이용해 주세요. 문제가 해결되지 않으면 Paddle 지원팀에 연락하시면 됩니다. Paddle이 관련 소비자 보호 법령에 따라 환불을 처리합니다.

5. 환불 후 라이선스

환불이 처리되면 라이선스 키가 즉시 비활성화됩니다. 환불 후에도 Synap Editor를 계속 로드하거나 연동 또는 이용하는 것은 저작권 침해에 해당합니다.

6. 환불 신청 방법

모든 환불 요청은 Paddle이 처리합니다. 구독 내역을 확인하고 요청하시려면:

• Synap Editor 내 계정에 로그인한 뒤 “구독”을 눌러 결제 내역을 확인하고 계정을 관리하세요.
• paddle.net에 접속해 “Request a refund”를 선택하세요. 환불은 승인 후 14일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.